Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website und im Zusammenhang mit Demo-Anfragen. Für produktive Kunden wird zusätzlich ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit den konkreten Unterauftragnehmern und technischen Maßnahmen bereitgestellt. Die finalen Betreiberangaben werden vor produktiver Freischaltung mit den rechtsverbindlichen Unternehmensdaten ergänzt.
Website-Aufruf
Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätedaten, Zeitpunkt, abgerufene Seiten
Zweck: Sicherheit, Betrieb, Fehleranalyse
Demo/Kontakt
Daten: Name, Betrieb, E-Mail, Telefon, Nachricht, gewünschte Themen
Zweck: Bearbeitung der Anfrage und Vertragsanbahnung
KÜO Pro Portal
Daten: Benutzer, Rollen, Kunden-/Objektdaten, Feuerstätten, Termine, Messwerte, Dokumente, SMS-Status
Zweck: Bereitstellung der Software im Auftrag des Kunden
Support
Daten: Supportanfragen, Fehlerbeschreibungen, technische Protokolle
Zweck: Hilfe, Wartung, Qualitätssicherung
Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertrag), lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb) und lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich).
Hosting und Unterauftragnehmer
Die Website wird technisch über einen Hosting-Anbieter betrieben. Für produktive Portalnutzung werden Hosting, E-Mail/SMS-Dienstleister, Support- und ggf. Analysekomponenten im AVV dokumentiert. Es werden keine Tracking-Cookies behauptet, sofern keine solche Lösung aktiv eingesetzt wird.
Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.
Kontakt Datenschutz
E-Mail: datenschutz@kuo.de. Vor produktiver Nutzung werden Verantwortlicher, Anschrift und ggf. Datenschutzbeauftragter rechtsverbindlich ergänzt.